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17家客运企业服务质量满分受质疑 行业协会接受投诉

来源:中山日报
2010-06-07

    2009年度中山道路运输企业(客运和货运)质量信誉考核结果昨日开始公示。在客运企业中,17家企业的服务质量全部满分,而53 家货运企业的服务质量则有不同的分数。


    针对有市民对 “所有的客运企业的服务质量都是满分难以服众”的质疑,市交通运输行业协会秘书长麦惠霞表示,客运企业包括班线车和旅游车两种,“不是没有市民投诉,而是投诉未经核实,且省交通运输厅也没有备案,找不到扣分的依据”。据悉,这些客运企业考核标准都是依据省交通运输厅2007年所定的标准进行的。


    麦惠霞表示,市民如有异议,可将书面材料和可核查的证明材料(拒绝接收匿名投诉)于6月15日前送到(或传真)中山市交通运输行业协会。联系电话(传真):0760-88801998、23326252。
 

责任编辑:熊文博